everis bpo foca-se na prestação de  erviços de externalização de processos de negócio segundo níveis de serviço acordados, o que permite aos nossos clientes dispôr de maior capacidade interna de maneira a orientar os seus colaboradores para funções de maior valor para o seu negócio, bem como aumentar o controle da qualidade do serviço e os seus custos associados.

O mercado dos serviços de BPO está em constante crescimento e o everis BPO é a resposta do Grupo everis para atender de forma adequada às necessidades dos nossos clientes no segmento de serviços.

 
Linhas de Serviço  
 
Os processos de negócio que são passíveis de ser externalizados caracterizam-se por ser processos com alta carga manual, com possibilidades de optimização mediante a utilização da tecnologia, com a possibilidade de serem prestados a partir de um centro multi-empresa e por último, processós que sejam quantificáveis e mensuráveis mediante indicadores de rendimento.

Os serviços everis BPO estão orientados tanto a processos verticais das unidades de serviço sectoriais, como processos comuns a todas elas, contemplando tanto o processo em si como a tecnologia que lhe está associada.